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営業・業務日時・特記事項
◆電話サポート平日6:00~18:45
◆定休日:なし
日祝は出荷が出来ません。
ご注文内容により決済方法の変更をお願いする事が御座います。
▼平日当日出荷可能▼
┣「店舗在庫・店舗当日入荷品」
┗「10時迄の注文&12時迄の入金」
▼土曜日当日出荷可能▼
┣「店舗在庫品」
┗「10時迄の注文&入金」

店舗におまかせ便
[宅配便]佐川急便・ゆうパック等
[路線便]福山通運等
★会社名・屋号があれば必ず住所に続けて記入して下さい★※路線便が使えますので、大量・重量物になっても追加送料が掛かりにくくなります。
◆代金引換・日時指定可能
[AM][12-14][14-16][16-18][18以降]
※時間指定不可能な地域あり

メーカー直送便等
大型・極小・重量物・長物の配送
指定時は土曜配送出来る場合あり。
※日祝配送・代金引換・時間指定不可


◆宅配BOX・不在置きは必ず事前にご相談下さい。
※配送先変更や営業所引取への切替は直接ではなく当店迄。決済方法によっては対面受渡・玄関受渡必須となる場合がございますので、直接変更が出来ない設定となっております。

6ヶ月保証+製造番号保管サービス



【無料サービス】6ヶ月保証

●ご購入日より6ヶ月間または修理お預り回数1回迄
●ご購入日より最初の2週間は初期不良期間ですので往復送料も掛かりません
●修理対応となりますので、新品交換をお約束するものではありません
●メーカー保証が付いていない電動工具・充電工具・エア工具・エンジン工具に製品保証サービスをお付けいたします
●メーカー保証の付いている商品においては製造番号保管サービスのみのご提供となります

【無料サービス】製造番号登録・保管サービス

●購入頂いた工具の製造番号の登録・保管・照会ができ自己所有を証明できます

盗難や紛失をされた際に、製造番号を控えていないと被害届等を受理してもらえない事があります
また、盗難品が見つかっても自己所有を証明できず返ってこない事になります
当店にご注文者様ご本人様や警察よりお問い合わせ頂ければ製造番号をお伝えでき自己所有を証明できますので安心です
店舗から商品発送時にも一度製造番号案内のメールを送信させて頂いております
※原則お客様による登録手続きは不要ですが、大型商品やメーカー直送となってしまう場合は、
商品未使用の状態かつ商品注文後2週間以内に「工具本体の製造番号部分」と「別途郵送でお送りする購入証明書の注文番号部分」が一緒に写るようにして写真を撮って頂き、メールで送信ください

会員登録するとマイページよりいつでもお買い物や購入履歴の確認、
当店から送信したメールの確認(製造番号案内メールの確認も)出来ます
会員登録



規約

●一部のメーカー、製品においては対象外の場合もあります。
商品出荷時に当店から製造番号の案内メールが届かなかった場合(メーカー直送や大型商品等)や案内メールの製造番号の記載が誤っている場合は、購入後2週間以内に未使用の状態で本体製造番号と別郵送の購入証明書又は注文番号を書いたメモ用紙が写るように写真を撮りメールで送信ください。写真登録前に使用していた場合、修理保証対象外・製造番号保管サービス対象外となる事が御座います。当店から製造番号案内メールが届いており製造番号に誤りが無ければ登録不要です。

●保証修理は同梱又は別途お送りする購入証明書が無い場合は対象外となります。メーカー保証についても同様です。購入証明書・保証書は再発行出来ませんので大切に保管ください。店舗出荷なのに購入証明書が同梱されていない、メーカー直送で別途郵送の購入証明書が送られてこない場合は購入日より2週間以内にご連絡下さい。

●各メーカー保証や当店の保証内容はそれぞれ異なりますので予めご了承ください。

●当店の6ヶ月製品保証は通常使用の自然故障のみとなります。モーター焼けや落下や水濡れや許容量以上の酷使や災害等や使用方法・環境等に起因する故障は対象外になります。お預かり後にメーカー判断により有償となる場合が御座います。修理代金にご了承頂けない場合は、修理しないでお返しする事も可能ですが往復送料はご負担して頂きます。

●故障状態等の確認ができない場合は保証の対象外となる場合がございます。また規定に基づいた内容の保証の為、期限内であっても有償になる場合がございます。

●本保証はご購入者様本人様のみ有効となりますので、商品を譲渡・再販された場合はその時点で対象外となります。また、販売店や転売目的でのご購入の場合も同様に対象外とさせて頂いております。

●本保証は製品本体のみに対してのみとなりますので、付属の電池や充電器や消耗品等は対象外となります。また、液晶画面・モニターやレーザー等の精度調整は保証対象外となります。改造や国内用工具の為国外持ち出しに関しても対象外となります。

●製造番号登録サービスは製造番号の登録・保管・照会サービスとなりますので盗難や紛失による損害が補償されるものではありません。サーバーエラーやデータ消失等が発生した場合は照会が行えない場合が御座います。また、サービスを突如終了する場合が御座います。

●保証書の書換やその他ルールに反する行為が発覚次第、一切のサービスを受けられないものとします。また弊社でポリシー・規約に沿わないと判断させていただきましたお客様につきましては、弊社から契約解除をさせて頂く場合もございますのでご了承ください。

●本規約は事前告知なしに随時更新・改定され、最新の規約の内容が適応されます。
●サービスをご利用のお客様は上記全てをご理解・ご了承いただいたものと致します。


修理依頼方法詳細

●購入証明書やメーカー保証書は店舗保証・メーカー保証に関わらず修理品発送時に必ず同梱してください。

修理受付~返却までの詳しい流れ・申込書は下記のロゴからご覧になれます。

修理受付書PDF

※受付はFAXでなくても、メール等でも受付可能です。記入項目をご参照の上ご依頼ください。


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